MKT-101日本語版と英語版、MKT-101認定資格

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Salesforce MKT-101試験に合格するには、Marketing Cloudの機能や能力、効果的な顧客旅程の作成についてのベストプラクティスをしっかりと理解している必要があります。また、データ管理、オーディエンスセグメンテーション、キャンペーンの測定などの重要な概念にも精通している必要があります。試験は60個の多肢選択問題から構成され、90分以内に受験する必要があります。認定を取得するには65％以上の合格点が必要です。試験に合格すると、Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist資格が授与され、Marketing Cloudを使用して顧客のエンゲージメントと収益成長を促進する能力が証明されます。

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この試験では、マーケティングクラウドコネクト、ジャーニービルダー、電子メールスタジオ、モバイルスタジオ、広告スタジオ、ソーシャルスタジオなど、さまざまなトピックをカバーしています。これは、60の複数選択の質問で構成される監督済みの試験であり、期間は90分です。試験の合格スコアは65％で、複数の言語で利用できます。この認定を取得することにより、専門家は顧客の旅を設計および分析するスキルを実証できます。

Salesforce Build and Analyze Customer Journeys using Marketing Cloud 認定 MKT-101 試験問題 (Q28-Q33):

質問 # 28
Northern Trail Outfitters has a strict policy that requires the legal team and marketing team to approve emails featuring professional athletes
What Approval Workflow should be used for this requirement?

A. Multi-Team Workflow
B. Standard Workflow
C. Two-Step Workflow
D. Custom Workflow

正解：A

質問 # 29
Northern Trail Outfitters has master data extension of 880,000 subscribers they want to randomly split into 11 groups to test different messaging strategies.
How could this be accomplished?

A. Use Journey Builder with a random split activity.
B. Use Automation Studio with a random split activity.
C. Create a random data extension within Contact Builder.
D. Create a random data extension within Email Studio.

正解：D

質問 # 30
Northern Trail Outfitters (NTO) needs to use a point-and-click tool to test segmentation rules and verify that theD18912E1457D5D1DDCBD40AB3BF70D5D correct subscribers are included in the segment. NTO will need to automate the refreshing of the segment once it is tested.
Which two tools should be used to test and configure the segment? (Choose two.)

A. Filter Activity
B. SQL Query Activity
C. Data Filter
D. Filtered Group

正解：A、D

質問 # 31
Northern Trail Outfitters noticed that clicks are NOT showing up on Contact records in Salesforce.
Which two reasons could be the cause?
Choose 2 answers

A. Email Address was used as Subscriber Key
B. Individual Level Tracking was not selected in Marketing Cloud Configuration
C. ContactID was used as Subscriber Key
D. Synchronized Data Sources only push data every 15 minutes

正解：B、D

解説：
To track clicks on Contact records in Salesforce, two requirements must be met:
The subscriber key must match the ContactID field in Salesforce.
The individual level tracking option must be selected in Marketing Cloud configuration.
If either of these requirements is not met, clicks will not show up on Contact records. Reference: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_marketing_cloud_connect_configuration.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_subscriber_key_guidelines_for_marketing_cloud_connect.htm&type=5

質問 # 32
Northern Trail Outfitters received a complaint today from a customer who received an email after unsubscribing last week. Today's email was sent using Marketing Cloud Connect (MCC), though last week was sent when an external system dropped a file on the Marketing Cloud SFTP and triggered a User-Initiated Send through an automation.
What could be the reason the customer received the email through MCC?

A. The Email Opt Out field needs to be added to the Contact Page Layout.
B. The previous send's user needed to have edit permissions in Salesforce,
C. Email Opt Out is only updated if the send originates in Salesforce.
D. The previous send used Email Address as a Subscriber Key.

正解：D

解説：
The subscriber key is a unique identifier for each subscriber in Marketing Cloud. It is used to track subscriber preferences, behaviors, and attributes across channels and business units. If the previous send used email address as a subscriber key, it would not match the subscriber key in Sales Cloud, which is usually the contact or lead ID. Therefore, the email opt out status would not be synchronized between Marketing Cloud and Sales Cloud, and the customer could receive an email through MCC even after unsubscribing from the previous send. Reference: https://help.salesforce.com/articleView?id=sf.mc_co_subscriber_key.htm&type=5

質問 # 33
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